Gobierno de Canarias

Requisitos técnicos

En general, para utilizar los servicios de la sede electrónica, necesita cumplir los siguientes requisitos:

Requisitos para el uso de la firma electrónica:

• Tener instalado un Certificado digital aceptado por el Gobierno de Canarias
• Un sistema operativo y navegador debidamente configurado que le permita realizar las gestiones ofrecidas.
• Necesita tener instalada la máquina virtual de Java para el correcto funcionamiento de los componentes de firma electrónica.

Para una información más detallada sobre los requisitos según Sistema Operativo, navegador y JRE, puede leer el apartado 2 del siguiente manual.

Para la compatibilidad con dispositivos móviles es necesaria la instalación del Cliente @Firma móvil, disponible de forma gratuita desde Google Play o el App Store de Apple.

Otros Requisitos

• Si necesita adjuntar documentos, deberá hacerlo ajustándose a los formatos aceptados.
• Visor de documentos adecuado.
• Una resolución de pantalla recomendada de 1024x768px para la correcta visualización de los contenidos y servicios.

Para cualquier duda, aclaración o problema que le surja sobre el funcionamiento de los servicios en la sede electrónica, puede contactar con el personal responsable a través de la sección de Contacto del portal.