Sede electrónica del Gobierno de Canarias
Requisitos técnicos
En general, para utilizar los servicios de la sede electrónica, necesita cumplir los siguientes requisitos:
Requisitos para el uso de la firma electrónica:
- Utilizar cualquier sistema de identificación y firma aceptado por la sede electrónica del Gobierno de Canarias.
- Un sistema operativo y navegador debidamente configurado que le permita realizar las gestiones ofrecidas.
Para una información más detallada sobre los requisitos según Sistema Operativo, navegador y JRE, puede leer el apartado 2 del siguiente manual.
Para la compatibilidad con dispositivos móviles es necesaria la instalación del Cliente @Firma móvil, disponible de forma gratuita desde Google Play o el App Store de Apple.
Otros Requisitos
- Si necesita adjuntar documentos, deberá hacerlo ajustándose a los formatos aceptados.
- Visor de documentos adecuado.
- Una resolución de pantalla recomendada de 1024x768px para la correcta visualización de los contenidos y servicios.
- Para la utilización la firma electrónica en su propio equipo puede utilizar la máquina virtual de Java o la aplicación Autofirma.
Autofirma es una herramienta para firma en cliente desde el propio sistema operativo en entornos en los que no está habilitado el plugin para Applets de Java. Puede descargar el instalador de Autofirma a través de los siguientes enlaces:
Para cualquier duda, aclaración o problema que le surja sobre el funcionamiento de los servicios en la sede electrónica, puede contactar con el personal responsable a través de la sección de Contacto del portal.
